O que é UTM
Um link que conta de onde veio cada visita
UTMs são parâmetros no final do link. O visitante cai na mesma página, e o Google Analytics passa a saber o canal, a campanha e o criativo que trouxeram cada sessão, lead e venda.
https://loja.com.br/tenis?utm_source=instagram&utm_medium=paid_social&utm_campaign=black_friday&utm_content=video_01
- URL de destino
- Origem: de onde veio
- Mídia: o tipo de canal
- Campanha: qual ação
- Conteúdo: qual criativo
Parâmetros
O que é e para que serve cada parâmetro
Os três primeiros resolvem 90% dos casos. Os outros detalham o termo, o criativo e o ID da campanha.
| Parâmetro | Obrigatório | Exemplo | Para que serve |
|---|---|---|---|
Origem utm_source | Obrigatório: Sim | google | Quem enviou o visitante: o site, a rede social, o buscador ou a newsletter. Responde “de onde veio?”. É o que separa Instagram de Facebook ou Google de Bing nos relatórios. |
Mídia utm_medium | Obrigatório: Sim | cpc | O tipo de canal: anúncio pago, e-mail, social orgânico, display, afiliado. Junto com a origem, define o canal no GA4 (Paid Search, Paid Social, Email…). Um valor fora do padrão cai em “Unassigned”. |
Campanha utm_campaign | Obrigatório: Sim | black_friday_2026 | O nome da campanha, promoção ou lançamento. Agrupa todos os links de uma mesma ação, em qualquer canal, para comparar o resultado da campanha inteira. |
Termo utm_term | Obrigatório: Não | tenis_corrida | A palavra-chave paga ou o público/conjunto de anúncios. Em busca paga, mostra qual palavra-chave trouxe a venda. Em social, muita gente usa para o público ou conjunto. |
Conteúdo utm_content | Obrigatório: Não | video_depoimento | Diferencia criativos ou links que apontam para a mesma URL. É o parâmetro do teste A/B: vídeo × imagem, botão do topo × rodapé, criativo 1 × criativo 2. |
ID da campanha utm_id | Obrigatório: Não | abc.123 | O identificador da campanha na plataforma de anúncios. Usado pelo GA4 para importar dados de custo e ligar o tráfego à campanha exata, mesmo que o nome mude. |
Parâmetros novos do GA4
utm_source_platformA plataforma que comprou ou gerenciou o tráfego.
utm_creative_formatO formato do criativo: vídeo, carrossel, banner, nativo.
utm_marketing_tacticA tática ou estratégia: prospecção, remarketing, lookalike.
utm_medium certo
Qual origem e mídia usar em cada canal
O GA4 agrupa as visitas em canais pela combinação de origem e mídia. Use valores reconhecidos e nada cai em “Unassigned”. O gerador mostra o canal provável enquanto você digita.
| Canal no GA4 | utm_source | utm_medium |
|---|---|---|
| Paid Search | google, bing | cpc, ppc, paidsearch |
| Paid Social | facebook, instagram, tiktok, linkedin | paid_social, cpc, paid |
| Organic Social | instagram, linkedin, whatsapp | social, social-media |
| newsletter, email | ||
| Display | google, criteo | display, banner, cpm |
| Affiliates | nome do parceiro | affiliate |
| Referral | site parceiro | referral |
| SMS | nome da ferramenta | sms |
Boas práticas
Seis regras para dados limpos no Analytics
Defina um padrão e documente
Escolha separador (_ ou -), idioma e caixa (fb ou FB) e registre em uma planilha que todo o time consulta.
Seja consistente na caixa
“Facebook” e “facebook” viram duas linhas no relatório. Maiúscula pode, desde que seja sempre igual.
Use os nomes de canal do GA4
cpc, paid_social, email, social, display, affiliate, referral. Valores fora do padrão caem em “Unassigned”.
Nunca em links internos
UTM em link do próprio site reinicia a sessão e apaga a origem real do visitante.
Sem espaços e acentos
Espaço vira %20 e “ç” vira %C3%A7. Fica ilegível no relatório e fácil de digitar errado.
Teste antes de publicar
Abra o link, confira se a página carrega e veja a visita aparecer no Tempo real do GA4.
Dúvidas
Perguntas frequentes
O que é um link com UTM?
É um link normal com parâmetros no final (utm_source, utm_medium, utm_campaign…) que dizem ao Google Analytics de onde veio cada visita. O destino não muda: o visitante cai na mesma página, e você passa a saber qual canal, campanha e criativo trouxe cada venda.
Quais parâmetros são obrigatórios?
Na prática, utm_source, utm_medium e utm_campaign. Sem origem e mídia o GA4 não consegue classificar o canal, e sem campanha você não agrupa os resultados. Termo, conteúdo e ID são opcionais e servem para detalhar.
Maiúsculas fazem diferença?
Fazem. O GA4 trata “Facebook”, “facebook” e “FB” como três origens diferentes. Pode usar maiúsculas se esse for o padrão da sua empresa, desde que todo mundo use sempre igual. Por isso o gerador avisa, mas não muda, a não ser que você ligue “Forçar minúsculas”.
Posso usar UTM em links internos do meu site?
Não. Um clique em um link interno com UTM inicia uma nova sessão e apaga a origem real do visitante (o anúncio que o trouxe). Use UTM só em links que apontam para o seu site a partir de fora: anúncios, e-mails, redes sociais, parceiros, QR codes.
O que são as macros dinâmicas da Meta e do Google Ads?
São marcadores como {{campaign.name}} ou {keyword} que a própria plataforma troca pelo nome real da campanha, do conjunto, do anúncio ou da palavra-chave no momento do clique. Você configura uma vez e todos os anúncios ficam rastreados, sem digitar nome por nome.
Usar UTM no Google Ads atrapalha a codificação automática (gclid)?
Não. Mantenha a codificação automática ligada: o GA4 dá prioridade ao gclid para os dados do Google Ads. As UTMs ajudam outras ferramentas (CRM, planilhas, outras plataformas de análise) a enxergar a origem também.
Onde vejo os dados das UTMs no GA4?
Em Relatórios › Aquisição › Aquisição de tráfego, trocando a dimensão para “Origem/mídia da sessão” ou “Campanha da sessão”. Para utm_term e utm_content, use as dimensões de termo manual e de conteúdo do anúncio manual da sessão em uma exploração.
Os meus links ficam salvos em algum servidor?
Não. O UTM Builder roda inteiro no seu navegador. O histórico fica no armazenamento local do próprio navegador, e você pode exportar em CSV ou apagar quando quiser.
DigiProgressus
O link está pronto. A página que recebe o clique converte?
A DigiProgressus constrói páginas de conversão, funis de upsell e dashboards para operações de resposta direta, com pixel e tracking feitos do jeito certo.
- Páginas de conversão
- Funis de upsell e downsell
- Plataformas e dashboards